আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

নীতির উদ্দেশ্য

77abs ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার সম্পর্কে যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — তা আপনাকে সম্পূর্ণরূপে অবহিত করা।

আমাদের ওয়েবসাইট 77abs.lat পরিদর্শন করে বা নিবন্ধন করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

প্রযোজ্যতার পরিসীমা

এই গোপনীয়তা নীতি নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• 77abs প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল সক্রিয় ও নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টধারী।
• যে কেউ আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, এমনকি নিবন্ধন না করলেও।
• আমাদের গ্রাহক সেবা বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগকারী যেকোনো ব্যক্তি।
• বাংলাদেশ থেকে প্রদত্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন সম্পাদনকারী ব্যবহারকারী।

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সেবা গ্রহণ করি। তাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদানের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকসমূহ)।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী।
• প্রযুক্তি ও হোস্টিং সেবা প্রদানকারী।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe ইত্যাদি)।

প্রতিটি অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে এবং প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা আইনি নির্দেশ মেনে চলতে।
• সরকারি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• অর্থ পাচার প্রতিরোধ সংক্রান্ত তদন্তে সহযোগিতা করতে।
• মারাত্মক প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্তে।

যা আমরা কখনো করি না

• তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
• আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করি না।
• আপনার আর্থিক তথ্য অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
• অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে রক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন। আমরা যাচাইয়ের পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি পরিবর্তন করুন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন:

• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা জরুরি।
• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলা সম্ভব নয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের সাথে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

আপনি বিপণন বার্তা প্রেরণে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ডিজিটাল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

২১+ বয়সসীমা নীতি

77abs শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলব।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected] ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি থাকলে, বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যাচ্ছে।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেওয়া হয়।

আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার অনুরোধ দ্রুত ও যত্নসহকারে প্রক্রিয়া করবে। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।